多名 iPhone 18 Pro 与 iPhone 18 Pro Max 用户反映，手机听筒（顶部扬声器）会持续或随机发出爆音、噼啪声、轻微的滴答或"啵"声，也有人描述为无规律的点击声。投诉集中出现在用户论坛与社交平台的技术讨论区，机型覆盖两款 Pro 系列，说明这不是单一设备的个案。
问题目前仍未解决。Apple 为 iPhone 18 Pro 推出的 iOS 27.0.1 更新，原本是为修复"Face ID 认证失败时手机会重启"的缺陷；该版本的发行说明中没有提到任何与扬声器有关的修复内容，早期升级用户的反馈也显示，杂音在更新后依旧存在。截至目前，未见 Apple 就听筒爆音一事公开发表说明，也没有对应的软件补丁。
综合用户描述，杂音的表现形式差别很大：有人在任何情况下都能稳定听到，有人只在特定操作时出现。已报告的触发场景包括：打开或切换应用、滚动网页、收到通知、键盘弹出、使用蜂窝网络打电话、锁屏与解锁时系统提示音变得浑浊或被噼啪声替代。
另有用户指出，杂音与触控和震动反馈直接相关——手指触碰屏幕、触发触感反馈时，顶部听筒会发出轻微的"噗"声；长按主屏幕上的应用图标或文件夹、呼出快捷菜单的瞬间，也会伴随一次明显的爆音。硬件操作层面，开关飞行模式、快速拖动屏幕亮度，也被反复提到是能稳定复现杂音的动作。
个别用户还反映，重启手机后杂音会暂时消失，但通话若干次后再次出现；也有用户在售后中心升级到 iOS 27 后一度觉得问题解决，随后同样的杂音随机复发，并开始怀疑音乐播放时的扬声器清晰度也不及预期。
现阶段没有人能确定这是软件问题还是硬件缺陷。有技术讨论怀疑，iOS 27 在触摸中断与 Taptic Engine（震动马达）联动的环节上存在数字信号处理驱动层面的缺陷；如果属实，未来的系统更新有可能修复。但换机案例让判断更困难：已有多名用户把出现问题的设备退回，拿到的第二部 iPhone 18 Pro 存在完全相同的听筒杂音，这为"批次性硬件问题"留下了可能性。
从时间线看，有用户记录自己于 2026 年 9 月 19 日在授权经销商处购入全新 iPhone 18 Pro，这是其首次在发售后立即购买新机，购机后不久即在接听电话时听到听筒爆音。该机型上市时间很短，绝大多数投诉者都处于新机使用期，也因此格外关注退换窗口。
与此同时，iPhone 18 Pro 近期的软件问题不止这一项：iOS 27.0.1 处理的 Face ID 重启缺陷属于同一批早期故障，Apple 已确认将修复一类"panic-full"导致的异常重启。多线问题同时存在，意味着后续系统更新可能一次性覆盖多项缺陷，听筒杂音是否随之解决，需要看下一个版本的发行说明。
刚购机、仍在退货窗口内的用户，是当前最需要做决定的人。要权衡的是：直接退货退款最稳妥，但换货可能拿到同样带杂音的机器（已有先例），且换机后保修与激活状态会重新计算。延长犹豫期则可能错过无条件退货的时限，之后只能走保修检修流程，周期更长。
已经过窗、只走保修的用户，重点是留下证据：记录杂音出现的场景、频率、是否与特定操作绑定，以及重启后是否短暂消失。这些记录直接影响售后判定为软件问题还是硬件故障，也决定是换听筒模块还是等软件更新。
对通话依赖度高的用户（销售、客服、经常用蜂窝网络通话的人），杂音出现在听筒而非外放，会直接降低通话可用性，应优先处理；仅在特定操作时偶发、不影响通话的用户，可以暂时观望。
先做几项不涉及拆机的自查，排除干扰因素：取下保护壳后在中等音量下测试系统提示音与铃声预览；暂时关闭蓝牙，避免音频被路由到其他设备；检查听筒网罩是否有灰尘或绒毛，只用干净干燥的软毛刷轻扫，不要用针、不要喷清洁剂；若近期接触过雨水或水汽，让手机自然晾干，不要加热。
如果杂音在系统提示音（铃声、闹钟、来电预览）中也出现，而非只在某个应用内出现，说明与单一 App 无关，更可能是系统或硬件层面的问题，此时不应寄望于"换个应用就好"。
接下来最值得等待的是 Apple 的下一个 iOS 更新及其发行说明：若其中列出音频或听筒相关修复，说明成因在软件，退换机可以缓一缓；若连续两个版本都没有提及，则硬件故障的可能性上升，还在窗口内的用户应尽早申请退换，已过窗的应尽快预约 Apple 官方或授权服务点检测，避免拖到保修期外。判断依据始终是发行说明与官方售后口径，而不是论坛里的推测。
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